近日，据媒体报道

　　江苏一名女士

　　日前查询自己的征信报告时

　　发现自己的职业信息一栏，居然出现了

　　侮辱字眼

　　图片来源：人民网江苏频道当事人供图

　　据调查

　　上传了这条侮辱性信息的机构

　　是和这名女士有业务来往的

　　晋商消费金融

　　2018年4月，该名女士与晋商消费金融签署了一份16.2万元的个人消费贷款合同，贷款期限约定36个月。

　　去年2月，由于疫情的原因，她向晋商消费金融提出延期还款，后者为其延至2020年底再接着还款。房女士称，按照晋商消费金融的算法，截至目前，她尚需偿还本息7万余元。

　　这一事件被报道后，迅速引发关注，一度冲上微博热搜。许多网友表示“不可思议”。

　　晋商消费金融深夜道歉

　　5月25日深夜，晋商消费金融股份有限公司网站发布声明，就房女士个人信用报告中的不当表述及对其所造成的影响致歉；同时表示欢迎消费者和广大媒体对该公司进行监督。晋商消金称，因该公司在采集房女士信用报告相关信息时，审核把关不严，给房女士带来诸多困扰，为此郑重致歉。此外，对于房女士的相关诉求，晋商消金表示一直与其保持积极沟通，并责成专人妥善解决。

　　图源晋商消费金融官网

　　央行：暂停晋商消金征信系统查询权限

　　5月26日，中国人民银行太原中支微信公众号发布公告：为切实保护信息主体征信合法权益，规范金融信用信息基础数据库接入机构的操作行为，决定从即日起暂停晋商消费金融股份有限公司征信系统查询权限，责成其内部整改，切实落实各项监管要求。

　　图源中国人民银行太原中支微信公众号

　　个人征信报告为何出现侮辱性字眼

　　个人征信报告现侮辱字眼，这类对于很多业内人士也是头一次听说的奇葩事件，不仅暴露了信贷机构的管理问题，也提醒征信机构还需加强全方位的内容审核。信贷机构管理机制不完善、监管不严、审核机制缺失，才犯下如此荒唐的错误。而进一步，征信机构在“工作单位”信息上没有校验和审核，最终导致了这份不当报告呈现在了当事人面前。

　　对于具体的经办人来说，利用管理漏洞侮辱用户，则是其道德与良知的问题。所以，要杜绝此类问题，一方面相关机构需补全机制漏洞、完善管理，加强审核和人员培训；另一方面，也需第三方机构及时出手，对于肇事者严加追查，并依法依规予以处罚。这类侮辱人格的行为已涉嫌违法。涉事公司若无正当说法，房女士大可通过法律渠道，维护自己的名誉。

　　个人征信报告是社会信用体系建设和完善的重要一环，绝不容儿戏。这荒唐的一幕，看似不起眼，实则关联甚大，纠纷涉及的毕竟是关乎个人社会信誉的征信报告和征信机构。如果这样一份“不靠谱”的报告，被用作凭证来衡量一个公民的基本信用资质，怎能让人信服。